Es muy fácil, solo debes ingresar a nuestro sitio web WWW.RUBIASOL.COM ubicar el producto de tu agrado, agregarlo a tu carrito de compras y seguir los pasos que se te van indicando. Una vez realices tu compra, recibirás correos actualizando el estado de tu pedido hasta el momento de su entrega.

Al momento de realizar una compra en nuestro sitio web, podrás realizar el pago de tu orden mediante: Tarjeta de crédito/débito Transferencia bancaria o Pago offline (ACH; Yappy; Zelle) PayPal Tarjeta de regalo (Giftcard) Cualquiera de estas opciones aparecerá al finalizar tu compra y podrás escoger la que mejor se adapte a tus necesidades.

El tiempo de confección y entrega de las ordenes en nuestro website es de 2-3 días hábiles. Contamos los días hábiles de lunes a sábado sin incluir los días feriados o no laborables. Podrás recibir un correo de que tu pedido está listo para retirar o que está en camino en este periodo.

Si estás en Panamá, puedes retirar tu paquete directamente en cualquiera de nuestras sucursales seleccionando la opción de Retiro en tienda (Gratis) . Si lo necesitas lo antes posible, también puedes seleccionar la sucursal de tu preferencia y seleccionando de Retiro express en tienda por el costo de 5$ adicionales, podrás retirar tu orden en tan solo 24 hrs posteriores a tu compra (aplica únicamente de lunes a viernes, excluyendo días feriados). Realizamos delivery en la ciudad de Panamá de lunes a sábado, por el costo de 6$ y envíos a provincias de Panamá mediante UNO EXPRESS por el costo de 6,5$. Para el resto del mundo, realizamos envíos internacionales mediante DHL express, lo recibes en 3-5 días hábiles por el costo de 60$.

Dependiendo del modelo, trabajamos principalmente con baño de oro 18-22k y baño de rodio y plata esterlina 925 con baño en oro 22k. La descripción de cada modelo está en nuestro website podrá identificar el material de cada pieza.

Todos nuestros accesorios son de la más alta calidad de goldfilled del mercado. Trabajamos con baño de oro 18 y 22 kilates sobre cobre, bronce y latón y plata esterlina 925. Si se siguen los cuidados adecuados que indicamos en nuestra sección de "Cuidados" pueden durar muchos años, de lo contrario, pueden perder su brillo y opacarse. Debe comprender que el baño de oro NO ES IGUAL AL ORO por lo que es normal que al paso del tiempo y uso (o falta de él) las piezas pierdan el baño y revelen el metal base.

Cuentas con 7 días hábiles posteriores a la compra para realizar cambios presentando la factura física o digital. No realizamos devoluciones de dinero. Es importante mencionar que las piezas adquiridas con descuento o promoción no tienen cambio. Puedes conocer más sobre nuestras políticas de cambios aquí: https://www.rubiasol.com/store-policy

Si, los hacemos a través de la empresa de transportes UNO EXPRESS. Lo recibe de 2 a 3 días hábiles posteriores a su compra y tiene un valor de 6,50$.

Claro que sí. Realizamos envíos internacionales mediante DHL express de 3 a 4 días habiles y puede darle seguimiento a su pedido mediante un tracking number, por lo que puede estar tranquilo que su producto llegará a sus manos en corto tiempo.

Puedes realizar un pedido con nosotros a través de esta web o acercarse a cualquiera de nuestras sucursales en Ciudad de Panamá. Estamos ubicados en Multiplaza y Metromall.

Si al recibir tu pedido, alguna pieza presenta defectos o hay algún error, puedes solicitar el canje de la misma por una pieza nueva. Cuentas con 8 días hábiles de garantía para tus piezas, luego de este periodo, no nos hacemos responsables por ningún escenario.

Si, vendemos al mayor. Puedes comunicarte a nuestro correo info@rubiasol.com solicitando el formulario para ventas al mayor.

¡Si! Puedes visitarnos en cualquiera de nuestras sucursales. Estamos ubicados en: - Multiplaza - Metromall

Podrás cerciorarte de que un producto está disponible, cuando no aparece anunciado la bandera de AGOTADO en su parte inferior como lo mostramos en la imagen a continuación:

Por supuesto. Solo debes ingresar al producto que se encuentre agotado y presionar el botón de “Notificar al estar disponible“ En cuanto este artículo se encuentre disponible nuevamente, recibirás un correo indicándote la buena noticia.

Para canjear la tarjeta, deberás entrar a la tienda online y encontrar los artículos para comprar. Durante el pago, selecciona la opción Canjear una tarjeta de regalo e ingresa el código único de tarjeta de regalo que recibiste en el correo .

Por favor verifique la ortografia del mismo y reintente nuevamente. Si el problema persiste probablemente está expirado o ya fue utilizado.