POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS:

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Estamos orgullosos de nuestro compromiso a la hora de proporcionarle el mejor servicio posible. Tras asegurarnos de que recibe productos de la mejor calidad, lo más importante para nosotros es entregárselos en perfecto estado al destino que elija en el plazo de tiempo convenido.

RETIRO EXPRESS EN TIENDA: 

Tiene un costo adicional de 5$ y estará listo para retirar en la sucursal de Multiplaza en 24hr, el retiro express no aplica para pedidos personalizados y solo aplica en días hábiles de 6am a 6pm. En caso de que el pedido se haya realizado fuera del horario estimado, el pedido estará listo para el día siguiente de lo estipulado.

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¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?

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Le enviamos su pedido de accesorios online a la dirección de registro que nos proporcionó.

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¿CUÁLES SERÁN LOS GASTOS DE ENVÍO DE MI PEDIDO?

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Los gastos de envío varían según la zona o el país. Consulte la lista que aparece a continuación:

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Panamá: 6$ Área metropolitana 

Envíos Internacionales (DHL): 60$

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¿TENDRÉ QUE FIRMAR AL RECIBIR EL PEDIDO?

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En el momento de la entrega internacional, es necesario firmar. Le recomendamos que inspeccione todos los artículos recibidos meticulosamente y sin demora. Si se ha producido algún daño durante el transporte, deberá anotarlo en el albarán de entrega antes de firmar, y deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible.

 

¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

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Si el producto que ha pedido está en stock, tardará de dos a tres días hábiles (delivery en el área metro de Panamá o envíos a provincias) en llegar y tres a cinco días hábiles (envíos internacionales).

 

¿PUEDO REALIZAR UN SEGUIMIENTO DEL ESTADO DE MI PEDIDO?

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Sí, en caso de envíos internacionales recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento DHL que le permitirá hacer un seguimiento de su paquete en cuanto esté listo para ser enviado. En caso de envíos a provincias de Panamá, una vez su pedido sea enviado, recibirá un recibo con los datos de su envío y número de seguimiento según la empresa de transporte al número de contacto o correo electrónico que haya ingresado en el formulario de datos.

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